Деловая программа 2026 — 1 день
Вопросы для обсуждения
- Технологии: от эксперимента к основе;
- Какие регионы показывают аномально высокую динамику и почему?
- Какие сегменты: маркетплейсы, D2C, трансграничная торговля недооценены, а какие переоценены?
Вопросы для обсуждения
- Как выбирать ИТ-решения в условиях дорогого финансирования, кадрового дефицита и высокой стоимости привлечения клиентов?
- Где кончается «цифровая обёртка» и начинается управление?
- Если бюджет только на 3 ИТ-ставки в 2026, что берёте: смену, полку/прогноз или работу с базой клиентов? Чего не берёте?
- Что реально разгружает персонал в магазине, а что только добавляет контроль?
- Видеоаналитика: где прямой эффект, где только диагностика, где не взлетело?
- При дорогом трафике что сильнее возвращает клиента: лояльность, сервис, персонализация?
- Один ИИ-проект с эффектом за год и один, который закрыли. Почему так?
- Своё vs готовое: где красная линия?
Модератор
Станислав Пятецкий
генеральный директор интегратора AWG
Спикеры
Мария Генералова, руководитель цифровых проектов «Лемана ПРО»
Оксана Панферова, руководитель Центра компетенций по видео‑ и аудиоаналитике «Группа Лента»
Вопросы для обсуждения
- Как изменились ожидания клиентов по скорости доставки за последние 2–3 года?
- Как логистика эволюционирует из функции поддержки в ключевой инструмент конкурентоспособности?
- Регулирование роботов доставщиков (роверов)
- Как правильно применять прогнозную аналитику и ИИ для сокращения времени обработки и маршрутизации?
- Курьерская доставка или ПВЗ – что развивать, ориентируясь на потребности клиента?
Модератор
Екатерина Анциферова
заместитель генерального директора по коммерции службы доставки Dalli
Спикеры
Денис Серебряков, директор по операционным технологиям «Магнит Доставка»
Олег Сыроваткин, директор по логистике YUDASHKIN
Вопросы для обсуждения
- Особенности развития банковского ритейла в 2026 году: расставляем правильно приоритеты;
- Цифровой рубль: Насколько бизнес готов к этому переходу? Какие технические и операционные изменения потребуются?
- Искусственный интеллект в финансовых операциях: автоматизация, аналитика, управление рисками;
- Надежные платежные решения для ритейла;
- Баланс безопасности и удобства: Где проходит грань между разумной защитой и избыточной проверкой? Кто должен эту грань определять — регулятор, банк или сам ритейлер?
Модератор
Дмитрий Шевченко
исполнительный директор Ассоциация факторинговых компаний
Спикеры
Алексей Щавелев, старший вице-президент, руководитель блока розничного бизнеса «ПСБ»
Алексей Войлуков, советник генерального директора «Ассоциация ФинТех»
Вопросы для обсуждения
- Рынок HR-tech решений: удовлетворяет ли он потребности бизнеса?
- Изменение роли HR-специалиста в эпоху автоматизации;
- Интеграция AI-инструментов в существующие процессы и как минимизировать сопротивление?
- Какие HR tech -решения могут стать ответом на «кадровый голод» в ритейле?
- Как изменились ключевые метрики HR после внедрения технологий? Цифры «до» и «после» («время на наем», текучесть, вовлеченность, скорость онбординга).
Модератор
Анастасия Хрисанфова
управляющий партнер UpScale11, эксперт по стратегии, ИИ и человеческому капиталу.
Преподаватель Корпоративного университета «Сбера», ВШЭ, «Сколково».
Спикер
Екатерина Касперович, директор по развитию бизнеса «Русская Медиагруппа»
Вопросы для обсуждения
- Выезжаем на слабостях гигантов, становимся сильнее в своей нише;
- Техники продаж без продаж. Незаметное вовлечение в продажи всех сотрудников компании;
- Техники продаж без продаж. Незаметное вовлечение в продажи всех сотрудников компании;
- Что работает в переговорах сегодня (презентую актуальные кейсы);
Модератор
Вильдан Милушев
исполнительный директор «Таврида-Тренинг», эксперт по GR
Вопросы для обсуждения
- Какие стратегии и инструменты помогают селлерам на маркетплейсах получать больше продаж?
- Какие методы продвижения на маркетплейсах лучше использовать?
- Закрытие данных конкурентов (ставки, остатки, заказы) — как теперь оценивать эффективность рекламы и анализировать рынок? Какие сервисы аналитики сохранили актуальность?
- Яндекс Ритм — это канал для «вдохновения» и верхней воронки? Для каких категорий товаров он наиболее эффективен? Как измерить его вклад в итоговые продажи?
- Как бороться с накрутками ботов и «мертвыми душами» при выборе площадки для размещения?
Модератор
Сергей Петренко
практик e-commerce, основатель консалтинговой компании WOW-Стратегия
Спикеры
Татьяна Грибанова, руководитель направления продаж новым клиентам «Авито»
Александр Абрамов, директор по развитию маркетплейсов «Лемана ПРО»
Вопросы для обсуждения
- Тенденции доставки на последней миле. Что изменилось в ожиданиях клиентов и экономике доставки?
- Реестр курьеров как новая реальность. Как правильно работать с курьерами? Реальные данные курьерского рынка
- Как скорость доставки влияет на конверсию, средний чек и лояльность? Есть ли измеримая зависимость?
- Беспилотная доставка (роботы-курьеры, дроны) — это будущее за углом или технология, которая не окажет влияния на массовый рынок?
- Возвраты — это «тихий убийца» маржинальности. Как последняя миля влияет на стоимость и удобство возвратов?
Модератор
Ольга Сатановская
генеральный директор PIM Solutions
Спикеры
Александр Дзвонковский, руководитель Дирекции по развитию бизнеса «Склады» «Почта России»
Владислав Голованов, руководитель управления по развитию блоков «Рестораны» и «Последняя миля» «Магнит Омни»
Вопросы для обсуждения
- «Узнаю по лицу»: станет ли биометрия привычным способом оплаты?
- Как быстро развивается биоэквайринг и кто его драйверы?
- Успешные кейсы биоэквайринга в ритейле и банковской сфере;
- Выгода и барьеры биометрических платежей. Зачем ритейлерам инвестировать в биоэквайринг?
- Какая биометрическая модальность (лицо, ладонь, голос, взгляд) станет доминирующей в ритейле и почему? Как изменится покупательский опыт?
- Что делает биометрию надёжнее других способов идентификации?
Вопросы для обсуждения
- Какие виды цифровых инструментов для работы с персоналом сегодня эффективны?
- Какие цифровые инструменты для персонала станут мейнстримом в ближайшие 3 года?
- LMS (управление обучением), LXP(платформа для обучения, ориентированная на персонализацию) HCM (управление человеческим капиталом), системы оценки 360°, платформы для геймификации, инструменты для создания курсов и др.
- Адаптивное обучение (ИИ подстраивает контент под уровень знаний сотрудника) — это уже доступно для среднего бизнеса или пока за гранью бюджета?
Спикер
Надежда Назарова, руководитель L&D Flowwow
Модератор
Вопросы для обсуждения
- Тенденции роботизации ритейла в России. Что будет через 3–5 лет в роботизации торговли и производства? Какие технологии перейдут в статус необходимых?
- Какие задачи в торговле роботизируются сегодня успешнее всего: складская логистика, учёт товара, обслуживание клиентов или что-то другое?
- Торговые роботы (консультанты, роботы-мерчандайзеры): это реальная польза или маркетинговые инструменты для привлечения внимания?
- Роботизация производства в разных категориях товаров;
- Как ИИ и машинное обучение улучшают роботизацию производства? Предиктивный ремонт, адаптивная упаковка.
Модератор
Элина Клименко
заместитель генерального директора фонда «Московский инновационный кластер»
Спикеры
Елена Катасонова, руководитель Центра компетенций по робототехнике Lenta Tech («Группа Лента»)
Игорь Татаренко, директор Департамента «Мастер Дата» «Русклимат»
Игорь Демин, первый заместитель генерального директора АНО «Федеральный центр беспилотных авиационных систем»
Вопросы для обсуждения
- Виды беспилотных решений: беспилотные магистральные грузовики, роботы-доставщики, автономные транспортные средства на складах;
- Грузовик в «цифре»: текущие тренды, объём и прогнозы;
- Какая инфраструктура необходима для массового внедрения беспилотных грузовиков?
- Какой срок окупаемости инвестиций в беспилотные технологии считается приемлемым?
Спикеры
Гаяне Карапетян, руководитель спец. проектов Ассоциация «Цифровой транспорт и логистика»
Представитель NATCAR,
Представитель NAVIO,
Вопросы для обсуждения
- Агентная коммерция: новый канал продаж или технологическое изменение. Мировые стратегии и российские решения;
- Модель «пользователь - чат с ИИ - продавец» : что меняется на пути к покупке и структуре спроса;
- Как товар попадает в ответ ИИ-ассистента;
- Что требуется от магазина, чтобы получать продажи из чата с ИИ;
- Стратегии продвижения внутри агентной коммерции.
Вопросы для обсуждения
- Востребованные навыки: что поможет остаться конкурентоспособным в бизнес среде?
- Что изменилось в требованиях к соискателям за последние 2–3 года? Какие навыки обесценились, а какие резко подорожали?
- «Жесткие навыки» для эпохи ИИ и автоматизации. Как именно нужно уметь работать с ИИ, чтобы это давало преимущество, а не просто позволяло «не отставать»?
- Обучение персонала: ключевые методы и стратегии развития сотрудников;
- Платформы для обучения: что лучше и эффективнее?
Модератор
София Фридман
со-основатель «27HEADS», «Два Сэнсея» и «Leadrive»
Спикеры
Надежда Кузнецова, директор корпоративной академии «Магнит»
Анастасия Овчаренко, партнер компании управленческого консалтинга Kontakt InterSearch
Вопросы для обсуждения
- Как меняется поведение потребителя на рынке электроники и бытовой техники?
- Сохраняет ли физическая полка влияние на выбор или новая «золотая полка» уже находится в онлайн-выдаче?
- Кто сегодня контролирует точку входа к покупателю: ритейлер, маркетплейс, бренд или алгоритм?
- Как меняется роль федеральных сетей: продажи, консультация, сервис, доверие или всё сразу?
- Как маркировка, отраслевые сборы, локализация и поддержка российских товаров влияют на экономику рынка?
- Какие возможности открываются для российских и локализованных производителей?
- Как будет выглядеть рынок электроники и бытовой техники через 3–5 лет?
Модераторы
Мария Гаранина
GR бизнес-партнер Open Group
Александр Онищук
президент Ассоциации РАТЭК
Спикер
Дмитрий Никонов, коммерческий директор Haier Russia, член Совета директоров Haier CIS
Вопросы для обсуждения
- Обзор рынка аналитики и больших данных, ключевые тренды и направления развития;
- Какие данные в ритейле сегодня являются наиболее ценными? Транзакционные данные, поведенческие, геоданные, данные о клиентском пути, что-то еще?
- Какие технологии (AI, машинное обучение, рекомендательные системы) позволяют извлекать из данных максимум для персонализации? Где реальный ROI, а где пока «хайп»?
- Какие риски связаны с накоплением больших массивов данных?
- Кибербезопасность, утечки, репутационные потери — как их минимизировать?
- Лучшие практики управления данными.
Вопросы для обсуждения
- Киберугрозы и атаки в ритейле. Чем кибератаки опасны для ритейла?
- Какие киберугрозы стали наиболее актуальными для ритейла за последние 2–3 года?
- Какие угрозы платежной инфраструктуре ритейла сегодня наиболее опасны? Скимминг, фрод, перехват данных, подмена платежных страниц;
- Как правильно защитить свой бизнес, репутацию и данные покупателей?
- Как изменится регулирование кибербезопасности в ближайшие годы? Какие новые требования появятся и как к ним готовиться?
Модератор
Константин Сергеев
руководитель Ассоциации экспертов безопасности ритейла, руководитель рабочей группы по экономической безопасности в ритейле при Комитете по безопасности ТПП РФ
Вопросы для обсуждения
- Роботизация складов в России: тренды, цифры , окупаемость;
- Какие типы складских роботов сегодня наиболее востребованы и почему? AGV (автоматические тележки), AMR (автономные мобильные роботы), роботизированные руки (pick-and-place), сортировщики, автономные вилочные погрузчики?
- Взаимодействие людей и роботов: возможна ли замена человека?
- Какие неожиданные эффекты (позитивные или негативные) принесла роботизация? Что не закладывали в расчеты, но получили в итоге?
- Какой срок окупаемости инвестиций в роботизацию считается хорошим?
Модератор
Мария Маслянская
руководитель Департамента по развитию продукта «Фулфилмент» «Почта России»
Спикеры
Абдуджаббор Абдувахидов, директор по логистике HOFF
Дарья Митина, председатель профсоюза работников платформенной экономики «Новый труд»
Вадим Урин, директор по логистике S3
Валерия Якутова, руководитель группы по ключевым клиентам FM Logistic
Вопросы для обсуждения
- Как улучшить эффективность компании и сократить издержки?
- Автоматизация торгового зала: ИИ, компьютерное зрение, кассы. Какое снижение финансовых потерь дают такие решения?
- Система на основе анализа корзины — как она повышает средний чек и за счет каких алгоритмов? Какие плюсы?
- Как ИИ-инструменты на основе анализа транзакций и поведения клиентов помогают снижать затраты на промо-акции ? Как измерить?
- Автоматизация закупок и управление запасами
Модератор
Игорь Помочилин
директор по развитию Kaizen Institute
Вопросы для обсуждения
- Как развивается российский рынок ЭДО? Какие российские СЭД являются лидерами рынка и наиболее востребованы заказчиками?
- Какие ключевые изменения в ЭДО вступают в силу в 2026 году?
- Электронные транспортные накладные (ЭТрН, ЭПД): Готов ли бизнес?
- Искусственный интеллект в ЭДО: где нейросети уже помогают (автозаполнение, проверка реквизитов, маршрутизация), а где пока не готовы заменить человека?
- Как цифровой рубль может повлиять на договорной документооборот в будущем?
Модератор
Алина Кудрявцева
руководитель проектов Ассоциация «РОСЭУ»
Спикеры
Ольга Федоткина, главный эксперт Ассоциация «Цифровой транспорт и логистика»
Александр Блитман, заместитель начальника отдела управления электронного документооборота ФНС России
HR Retail Week
HR Retail Week – открытая площадка для обсуждения актуальных вопросов рынка труда и стратегий эффективного управления персоналом в ритейле
Тематический блок, полностью посвященный эффективным стратегиям развития персонала, системам мотивации сотрудников и новым методикам управления человеческими ресурсами в ритейле с участием ведущих аналитиков, экспертов и практиков.
Партнёр HR Retail Week
Marketing
Marketing Day — место встречи профессионалов ритейл маркетинга.
Позиционирование продукции, ребрендинг, новые запросы покупателей, смена форматов магазинов, изменения в покупательском поведении — за последний год ритейл маркетинг столкнулся с большим количеством вызовов.
В ходе дискуссии и экспертных сессий директора по маркетингу и маркетинговым коммуникациям, директора по торговому маркетингу и бренд-менеджеры обсудят актуальные вопросы, поделятся инсайтами из разных сфер ритейла и лучшими практиками по привлечению и вовлечению покупателей.
Marketing Day на Неделе российского ритейла организован совместно с Ассоциацией «Маркетинг в ритейле»
Логистика
Государство
IT в ритейле
333333333333
22222222222